FAQ – INTREBARI FRECVENTE
Nu neaparat. Imaginile sunt orientative. Vei primi produse din aceeasi categorie, brand si gramaj, in functie de disponibilitatea stocului.
Da. In configurator poti selecta manual produsele dorite din fiecare categorie sau poti sari peste unele categorii.
Da. Poti folosi optiunea „Surprinde-ma”, iar noi iti vom crea un cos echilibrat in functie de bugetul ales.
Da. Poti alege produsele, tipul de cos si, in functie de optiuni, poti adauga si un mesaj personalizat.
De obicei, livrarea se face in 24–48 ore lucratoare. In perioade aglomerate poate dura mai mult.
Momentan nu garantam livrare la o data fixa, dar poti mentiona preferinte si vom incerca sa le respectam.
Costul livrarii este calculat automat in functie de comanda. Livrarea devine gratuita peste un anumit prag.
Produsele alimentare nu pot fi returnate din motive de siguranta. Daca exista o problema la livrare, te rugam sa ne contactezi imediat.
Trimite-ne un email cu poze (colet, produse si ambalaj) in ziua primirii, iar noi iti oferim inlocuire sau rambursare.
Ne poti contacta telefonic sau prin email. Datele de contact sunt afisate pe aceasta pagina.